Curso de Como Cobrar Inadimplentes

R$ 97,00

Categoria:
🎓 Fazer matrícula

Você aprende desde explicações sobre o que é cobrança, conhecimento e postura, tipos de clientes, sondagens, poder de argumentação, e muito mais. Curtiu esse curso? Então aproveite e veja também o Curso de Marketing Digital: Criando um Anúncio no Facebook,, Redação Empresarial: Concisão, e Gestão em Call Center,.

Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

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Ao término do curso online, você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com número de autenticidade. Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número intransferível que pode ser consultado online.

 

Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?

 

Os Cursos Livres, que após a Lei nº 9.394 – Diretrizes e Bases da Educação Nacional passaram a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Básico, caracterizam-se pela modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho.

Cursos livres não se classificam como cursos de ensino médio, graduação ou pós-graduação, que são cursos fiscalizados pelo MEC. Nossos cursos são cursos livres, são cursos de atualização e qualificação.


Fonte: Secretaria de Educação de São Paulo


CARGA HORÁRIA (Regulamento)

Os cursos de carga horária de 80 horas (premium) possuem uma política específica:

A carga horária prevista é de 80 horas de estudo.

Se o aluno concluir o curso em menos de 5 dias, a carga horária será reduzida para 10 horas, conforme previsto nos termos do contrato e termos de uso.

Essa redução automática ajuda quem deseja finalizar o curso mais rápido e aproveitar o conteúdo de forma intensiva.

Nos cursos que oferecem certificado, este não poderá ser emitido caso o aproveitamento esteja inferior a 70%.

Caso o aluno termine o curso em menos de 5 dias, sua carga horária será reduzida para 10 horas de estudo independente do plano escolhido.

 

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Tópicos do Curso:
  • O que é cobrança?
  • O que é preciso para cobrar?
  • Etapas da cobrança
  • Conhecimento e postura
  • Ouvir mais para ofertar
  • Time da cobrança
  • Cliente irritado
  • Cliente sono
  • Cliente acelerado
  • Abordagem e apresentação
  • Sondagem
  • Argumentação
  • Pagamento
  • Informações e dúvidas
  • Tabulação e atualização de dados
  • Como alcançar as metas estipuladas
  • Discador x Manual
  • Como administrar o tempo
  • Busque o melhor negócio
  • Cuidado com as propostas de exceção
  • Análise de históricos
  • Realização da preventiva
  • Reversão de quebras
  • Emissão x Vencimento
  • Ator por um dia
  • Organização de retornos
  • Segredo do sucesso
  • Carteira
  • Produto
  • Perfil social dos produtos
  • Desemprego
  • Sem interesse/Sem condições
  • Falecido
  • Em negociação com a agência
  • Desconhece a dívida
  • Dívida de terceiros
  • Propostas absurdas
  • Discorda dos valores
  • Desconhece cliente no local
Legendas: pt | en | es | fr | zh
Período de acesso: 30 dias (Para todos os cursos do Catálogo Cursato) - exceto Cursos de Parceiros
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Professor: Bruno Vitica Venturi

Carga horária: 80 horas

Avaliação: 4.5/5

Foto do professor

Graduado em processos gerenciais e com pós-graduação em gestão empresarial, possui vasta experiência na área comercial, é um profissional movido por desafios.

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