Curso de Inside Sales

R$ 97,00

Categoria:
🎓 Fazer matrícula

Você aprenderá sobre o conceito e o histórico do surgimento de Inside Sales, os principais benefícios da prática, como desenvolver um pipeline de vendas, como funciona os gatilhos mentais, os diferentes perfis comportamentais e muito mais. Além disso temos também o Curso de Atendimento e Vendas no Varejo,, Inteligência de Vendas, e Gestão em Call Center,.

Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

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Ao término do curso online, você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com número de autenticidade. Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número intransferível que pode ser consultado online.

 

Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?

 

Os Cursos Livres, que após a Lei nº 9.394 – Diretrizes e Bases da Educação Nacional passaram a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Básico, caracterizam-se pela modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho.

Cursos livres não se classificam como cursos de ensino médio, graduação ou pós-graduação, que são cursos fiscalizados pelo MEC. Nossos cursos são cursos livres, são cursos de atualização e qualificação.


Fonte: Secretaria de Educação de São Paulo


CARGA HORÁRIA (Regulamento)

Os cursos de carga horária de 80 horas (premium) possuem uma política específica:

A carga horária prevista é de 80 horas de estudo.

Se o aluno concluir o curso em menos de 5 dias, a carga horária será reduzida para 10 horas, conforme previsto nos termos do contrato e termos de uso.

Essa redução automática ajuda quem deseja finalizar o curso mais rápido e aproveitar o conteúdo de forma intensiva.

Nos cursos que oferecem certificado, este não poderá ser emitido caso o aproveitamento esteja inferior a 70%.

Caso o aluno termine o curso em menos de 5 dias, sua carga horária será reduzida para 10 horas de estudo independente do plano escolhido.

 

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Tópicos do Curso:
  • O que é Inside Sales?
  • Características do Inside Sales
  • Estrutura e cargos no Inside Sales
  • O que é social selling?
  • Estratégia de utilização
  • Ferramentas de social selling
  • O que é Inbound Sales?
  • O que é Inbound Marketing?
  • Etapas do funil de marketing
  • O que é pipeline?
  • Quais são as etapas do pipeline?
  • Por que gerenciar o pipeline?
  • Ciclos curtos, médios e longos
  • Atividades e etapas do pipeline
  • Definição de etapas
  • O que é CRM?
  • Abordagem no CRM
  • Sistemas de CRM
  • Como construir uma persona?
  • Aspectos emocionais e conscientes
  • Canais de abordagem e comunicação
  • O que são perfis comportamentais?
  • Perfis direcionados e informais
  • Perfis estáveis e cautelosos
  • Preparação para reuniões comerciais
  • Engajamento e evento crítico
  • Como chegar ao grand finale?
  • O que são gatilhos mentais?
  • Quais são os 5 gatilhos poderosos?
  • O que é storytelling?
  • Quais são as principais objeções?
  • Como lidar com as objeções?
  • Painel de objeções
  • O que não é medido não é visto!
  • Principais KPIs
  • Taxa de conversão no funil
  • O que é a análise Win/Loss?
  • Passo a passo da Win/Loss
  • Fatores-chave de sucesso Win/Loss
Legendas: pt | en | es | fr | zh
Período de acesso: 30 dias (Para todos os cursos do Catálogo Cursato) - exceto Cursos de Parceiros
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Professor: Noara Pozzer

Carga horária: 80 horas

Avaliação: 5/5

Foto do professor

Noara Pozzer é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.

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